Queremos que estés 100% feliz con tu compra, así es que si por cualquier motivo, no quedaste conforme con la compra de tu producto, te devolvemos tu dinero. Esto en un plazo de 30 días, para lo cual el producto debe venir sin señales de uso, y en su mismo envoltorio original. 

Procedimiento:

Enviar al whatsapp +569 99194586 la siguiente información: 

1. Solicitud de cambio con nombre del producto y su respectiva foto. 

2. Boleta de compra. 

3. Despachar el producto a la dirección que te confirmemos por esta misma vía y en caso que quieras reemplazarlo por otro, indicarnos qué otro producto quieres para que lo despachemos a la dirección que nos indiques.

4. Los costos de despacho serán de cargo del cliente, a menos que se trate de un fallo que se determinará una vez recibido el producto. 

Dulce Victoria  se reserva el derecho de realizar el cambio dependiendo de las condiciones en que se encuentren los productos.